Khóa học “Kỹ năng làm việc hiệu quả” cho Công ty Harvey Nash Việt Nam

Đạt được hiệu quả cao trong công việc không chỉ là mong muốn, là mục tiêu của mỗi cá nhân, mỗi nhân viên mà còn là sự mong mỏi, là yêu cầu của cấp quản lý đối với từng thành viên nhóm của mình. Tuy nhiên, làm việc thế nào cho hiệu quả thì có phải ai cũng biết và vận dụng trong công việc hàng ngày của mình?

Vào ngày 22 & 23/10/2010, Talent Mind Education đã tổ chức khóa học “Kỹ năng làm việc hiệu quả” cho các nhân viên của Công ty Harvey Nash Việt Nam. Khóa học đã cung cấp những kiến thức, công cụ thực hành tốt nhất thông qua những bài tập thực tế giúp học viên có thể tổ chức, quản lý công việc của mình một cách hiệu quả. Khóa học này giúp cho học viên phát triển tiềm năng của mỗi người, rèn luyện tư duy tích cực, nâng cao kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả, quản lý sự thay đổi để luôn có được nguồn năng lượng dồi dào, tinh thần hăng hái nhằm đạt được hiệu quả cao trong công việc.

Bạn biết gì về các kỹ năng mềm – soft skills?

Ngày nay trình độ học vấn và các bằng cấp chưa đủ để quyết định trong việc tuyển dụng lao động của nhiều doanh nghiệp và người sử dụng lao động. Họ còn căn cứ vào yếu tố cá nhân như kỹ năng, sự nhạy bén trong xử lý công việc và giao tiếp của mỗi người lao động, các yếu tố này được người ta gọi là “Kỹ năng mềm” hay Soft Skills.


Vậy soft skills là những cái gì? Nó ngày càng phổ biến trong đời sống văn phòng.
Soft skills là thuật ngữ dùng để chỉ các kỹ năng quan trọng trong cuộc sống con người như: kỹ năng sống, giao tiếp, lãnh đạo, làm việc theo nhóm, kỹ năng quản lý thời gian, thư giãn, vượt qua khủng hoảng, sáng tạo và đổi mới… là những thứ thường không được học trong nhà trường, không liên quan đến kiến thức chuyên môn, không thể sờ nắm, không phải là kỹ năng cá tính đặc biệt mà phụ thuộc chủ yếu vào cá tính của từng người. Chúng quyết định bạn là ai, làm việc thế nào, là thước đo hiệu quả cao trong công việc.

“Soft skills” còn mô tả những đặc tính riêng về tính cách của người xin việc như sự duyên dáng trong giao tiếp, sự thân thiện và tinh thần lạc quan. “Soft skills” bổ trợ cho “hard skills”, là những kỹ năng chính nhà tuyển dụng yêu cầu ở ứng viên.
Những kỹ năng cứng (hard skills) ở nghĩa trái ngược thường xuất hiện trên bản lý lịch, khả năng học vấn của bạn, kinh nghiệm và sự thành thạo về chuyên môn. Bạn nghĩ rằng người ta sẽ rất ấn tượng với hàng loạt các bằng cấp của bạn, một số lượng lớn các kinh nghiệm có giá trị và những mối quan hệ ở vị trí cao. Nhưng chỉ những điều đó thôi có thể không đủ để giúp bạn thăng tiến trong công việc. Bởi bên cạnh đó, bạn còn cần phải có cả những kỹ năng “mềm” vì thực tế cho thấy người thành đạt chỉ có 25% là do những kiến thức chuyên môn, 75% còn lại được quyết định bởi những kỹ năng mềm họ được trang bị. Chìa khóa dẫn đến thành công thực sự là bạn phải biết kết hợp cả hai kỹ năng này.

“Soft skills” ngày càng được đánh giá cao. Rất nhiều nhà tuyển dụng xem trọng những kỹ năng thiên về tính cách này và xem đây là một trong những yêu cầu tuyển dụng quan trọng.

Như vậy, cuộc sống hiện đại với môi trường làm việc ngày càng năng động, nhiều sức ép và tính cạnh tranh thì kỹ năng “mềm” là một yếu tố không thể thiếu đặc biệt với người trẻ.

Đây là 25 kĩ năng cơ bản về soft skills:

1. Kỹ năng giao tiếp (Communication skills)
2. Kỹ năng viết (Written communication skills)
3. Sự trung thực (Honesty)
4. Làm việc theo nhóm (Teamwork/collaboration skills)
5. Sự chủ động (Self-motivation/initiative)
6. Lòng tin cậy (Work ethic/dependability)
7. Khả năng tập trung (Critical thinking)
8. Giải quyết khủng hoảng (Rik-taking skills)
9. Tính linh hoạt, thích ứng (Flexibility/adaptability)
10. Kỹ năng lãnh đạo (Leadership skills)
11. Khả năng kết nối (Interpersonal skills)
12. Chịu được áp lực công việc (Working under pressure)
13. Kỹ năng đặt câu hỏi (Questioning skills)
14. Tư duy sáng tạo (Creativity)
15. Kỹ năng gây ảnh hưởng (Influencing skills)
16. Kỹ năng nghiên cứu (Research skills)
17. Tổ chức (Organization skills)
18. Giải quyết vấn đề (Problem-solving skills)
19. Nắm chắc về đa dạng văn hoá (Multicultural skills)
20. Kỹ năng sử dụng máy tính (Computer skills)
21. Tinh thần học hỏi (Academic/learning skills)
22. Định hướng chi tiết công việc (Detail orientation)
23. Kỹ năng định lượng (Quantiative skills)
24. Kỹ năng đào tạo, truyền thụ (Teaching/training skills)
25. Kỹ năng quản lý thời gian (Time management skills)

(Nguồn: cackynangmem.wordpress.com)

@Override
public Object visitStringTypeAST(StringTypeAST ast, Object o)
throws CompilationException {
return null;
}

Ban Cố vấn

Giám đốc công ty Nick Owen Associates Ltd, Vương Quốc Anh (Personal, Professional, & Leadership Development)

Giáo sư của De Baak Development Centrum, Noordwijk, Hà Lan

Giáo sư thỉnh giảng của CEDEP/INSEAD, Fontainebleau, Pháp

Tác giả của 3 quyến sách bán chạy nhất và nhiều ấn phẩm khác:

  • The Salmon of Knowledge: Stories for Work, Life, the Dark Shadow, & Oneself, Crownhouse, UK, 2009.
  • More Magic of Metaphor: Stories for Leaders, Influencers and Motivators, Crownhouse, UK, 2004.
  • The Magic of Metaphor: 77 Stories for Teachers, Trainers, and Thinkers, Crownhouse, UK, 2001.

Với kinh nghiệm quốc tế trong các vai trò khác nhau như chuyên gia tư vấn, chuyên gia huấn luyện, đạo diễn, giám đốc doanh nghiệp,và là nhà lãnh đạo làm việc cho nhiều tổ chức đa và liên văn hóa (multi-cultural and inter-cultural), Giáo sư Nick Owen tin tưởng rằng then chốt của sự thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào, dù quy mô lớn hay nhỏ, là sự huy động nội lực của toàn đội ngũ nhân viên; và sự phát triển “kỹ năng mềm” trong nội bộ doanh nghiệp tạo điều kiện cho các “kỹ năng cứng” phát triển. Công việc của Nick Owen là giúp “các chuyên gia” quên đi chuyên môn của họ và nhìn thấy một bức tranh hệ thống tổng thể rộng lớn hơn; nói cách khác là chuyển từ cách nhìn, suy nghĩ của một chuyên gia sang qua cách tư duy của một nhà quản lý, và cuối cùng là tư duy của một nhà lãnh đạo. Nick Owen đã phát triển và cung cấp nhiều chương trình đào tạo cho các tập đoàn toàn cầu bao gồm Aviva, Zurich, Oracle, HSBC, Shell Oil, CNN News, AON, và SABMiller cũng như các tổ chức lớn khác trong lĩnh vực về công nghệ thông tin, dịch vụ tài chính, y tế, và dịch vụ công của các quốc gia ở Châu Âu, Châu Á, Châu Mỹ Latinh và Châu Phi.

Ban Lãnh Đạo

Ban lãnh đạo của Talent Mind Education có nhiều kinh nghiệm đào tạo và huấn luyện cho các doanh nghiệp, từng đảm trách các vị trí quản lý và lãnh đạo cho nhiều công ty trong nước và nước ngoài trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Ban lãnh đạo Talent Mind Education cam kết chất lượng của các dịch vụ, chương trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.

Kỹ Năng Làm Việc Chuyên Nghiệp Dành Cho Sinh Viên

Talent Mind Education cung cấp chương trình đào tạo kỹ năng làm việc chuyên nghiệp dành cho sinh viên các trường đại học và cao đẳng. Mỗi khóa học có thời lượng từ 17 giờ đến 48 giờ.

Nội dung các khóa học được thiết kế dành cho đối tượng sinh viên, những người hầu như không có kinh nghiệm làm việc thực tế. Các khóa học sẽ cung cấp những kỹ năng làm việc cơ bản thông qua các bài tập thực hành, mô phỏng tình huống, trò chơi rèn luyện kỹ năng mang tính tương tác cao và các video clip minh họa. Sau mỗi khóa học, sinh viên sẽ thực hành đề xuất kế hoạch rèn luyện kỹ năng cho bản thân, và được tư vấn đánh giá sự tiến bộ theo định kỳ.

Các khóa học dành cho sinh viên bao gồm:

Chương trình đào tạo kỹ năng cơ bản
Kỹ năng phỏng vấn xin việc
Interview skills
Kỹ năng giao tiếp – Communication skills

o Kỹ năng thuyết trình – Presentation skills
o Kỹ năng viết – Writing skills
o Kỹ năng lắng nghe – Listening skills
o Kỹ năng giao tiếp hiệu quả – Effective communication skills

Kỹ năng giải quyết vấn đề
Problem solving skills
Quản lý thời gian – quản lý bản thân
Time management – self management
Kỹ năng làm việc nhóm
Teamwork skills
Chương trình đào tạo kỹ năng nâng cao
Kỹ năng hoạch định và tổ chức
Planning and organising skills
Quản lý dự án
Project management
Kỹ năng nghiên cứu và phân tích
Research and analysing skills
Kỹ năng lãnh đạo nhóm
Team leading skills

Trang bị những kỹ năng này, sinh viên tốt nghiệp sẽ đủ tự tin và sẵn sàng làm việc hiệu quả trong môi trường thử thách tại các doanh nghiệp.